Questa informativa descrive come Honey Cloud tratta i dati personali degli utenti del sito honeycloudsoap.rest in relazione al servizio di confronto e cambio conto bancario.
Raccogliamo dati identificativi e di contatto, dati relativi alle richieste di confronto o cambio conto, informazioni tecniche sul dispositivo e sul browser, dati di utilizzo del sito, preferenze espresse e, se necessari per la gestione della richiesta, dati comunicati dall’utente nei moduli o nei contatti.
Riceviamo i dati quando l’utente compila moduli, invia richieste di assistenza, naviga il sito o interagisce con funzionalità tecniche. Possiamo inoltre generare dati di log, statistiche di utilizzo e informazioni derivate dall’operatività dei servizi.
Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito, cookie di preferenza per memorizzare impostazioni scelte dall’utente e, se attivati, cookie analitici o di profilazione per misurare l’uso del sito e migliorare i servizi. Alcuni cookie sono di sessione, altri restano memorizzati per un periodo limitato.
L’utente può limitare o disattivare i cookie non essenziali dalle impostazioni del browser e, ove presenti, dal pannello di gestione del consenso. La disattivazione di alcuni cookie può incidere sul corretto funzionamento di parti del sito.
L’utente può esercitare i diritti previsti dalla legge in materia di protezione dei dati personali, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, quando ne ricorrono i presupposti. Alcune richieste possono essere respinte o limitate se ciò è necessario per obblighi legali o per la difesa di un diritto.
Le richieste relative ai diritti privacy devono essere formulate con informazioni sufficienti a identificarne l’oggetto. Possiamo richiedere elementi aggiuntivi per verificare l’identità del richiedente e rispondere entro i termini previsti dalla legge, salvo proroghe consentite.
Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire la richiesta, fornire il servizio, adempiere agli obblighi legali e tutelare i nostri diritti. Al termine del periodo applicabile, i dati sono cancellati, anonimizzati o archiviati in forma limitata secondo i requisiti di legge.
Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti normativi, tecnici o organizzativi. La versione aggiornata si applica dalla data di pubblicazione, salvo diversa indicazione.
Trattiamo i dati per fornire il servizio di confronto e cambio conto bancario, gestire richieste e comunicazioni, verificare l’identità o l’idoneità quando necessario, mantenere la sicurezza del sito, prevenire abusi o frodi, adempiere a obblighi legali e migliorare il funzionamento dei servizi e delle funzionalità tecniche.
Possiamo condividere dati con fornitori di servizi tecnici, assistenza, hosting, sicurezza informatica, analisi del traffico, gestione documentale e soggetti coinvolti nell’erogazione operativa del servizio di confronto o cambio conto. Tali soggetti trattano i dati per nostro conto o come autonomi titolari, secondo il ruolo applicabile e nei limiti necessari alle rispettive attività.
Possiamo comunicare dati personali ad autorità, enti pubblici o altri soggetti quando ciò sia richiesto da norme di legge, ordini dell’autorità o obblighi regolamentari, oppure quando sia necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
I riferimenti per le richieste in materia di privacy sono indicati in questa sezione.
Il trattamento si basa su una o più basi giuridiche previste dal GDPR, tra cui l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, l’adempimento di obblighi legali, il legittimo interesse e, quando richiesto, il consenso dell’interessato.
Per gli utenti situati nello Spazio Economico Europeo, il trattamento dei dati personali è soggetto al GDPR quando applicabile.
L’interessato può chiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e l’opposizione al trattamento, nonché revocare il consenso quando il trattamento si fonda su tale base. È inoltre possibile proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
